Política de Privacidade

Introdução

A SocialBoost ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a SocialBoost. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Email: contato@socialboost.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome de usuário do Instagram (perfil público)
• Endereço de email
• Dados públicos do perfil do Instagram (biografia, número de seguidores, publicações públicas, métricas de engajamento)
• Dados de autenticação (email e senha criptografada, quando você cria uma conta)
• Dados de pagamento processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão de crédito)
• Dados de navegação e cookies (preferências de idioma e tema)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gerar relatórios de análise do seu perfil do Instagram
• Enviar o link do relatório por email
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Processar pagamentos
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Comunicação sobre atualizações do serviço

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD Art. 7)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7 da LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7, I) — ao submeter o formulário de análise e marcar a caixa de consentimento
• Execução de contrato (Art. 7, V) — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7, IX) — para melhoria dos serviços e comunicações relevantes

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviços, estritamente para as finalidades descritas:

• Supabase — autenticação de usuários e armazenamento de dados
• Stripe — processamento de pagamentos
• Resend — envio de emails transacionais
• HikerAPI — coleta de dados públicos do Instagram
• Google Gemini — geração de análises com inteligência artificial
• Vercel — hospedagem da aplicação

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos os seguintes cookies:

• Cookies essenciais de autenticação (Supabase) — necessários para o funcionamento do login
• Cookie de sessão do relatório — para acesso ao relatório sem necessidade de login
• Preferência de tema (claro/escuro) — armazenado localmente
• Preferência de idioma — armazenado localmente

Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics ou publicidade de terceiros.

7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para contato@socialboost.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Dados de análise gratuita são retidos por 30 dias. Dados de conta ativa são mantidos enquanto a conta existir. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas ou quando o país de destino proporciona grau adequado de proteção de dados.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Senhas armazenadas com hash criptográfico
• Controle de acesso baseado em funções (Row Level Security)
• Tokens de autenticação com expiração automática

11. Dados de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por email ou por meio de aviso em nosso site. Recomendamos que revise esta política regularmente.

13. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato:

Email: contato@socialboost.com.br