Política de Reembolso
Última atualização: 2026-03-26
Nossa Garantia
A SocialBoost oferece uma garantia de satisfação de 7 dias para todos os planos pagos. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com nossos serviços, pode solicitar o reembolso integral dentro desse prazo.
1. Elegibilidade
Você tem direito ao reembolso integral se:
- A solicitação for feita dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra
- For a primeira compra de um determinado plano na sua conta
- O pagamento foi processado com sucesso pelo nosso sistema
2. Como Solicitar
Para solicitar seu reembolso, envie um email para:
Inclua no email o endereço de email da sua conta e o motivo da solicitação (opcional). Não é necessário justificativa para exercer a garantia de 7 dias.
3. Prazo de Processamento
Após recebermos sua solicitação:
- Confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis
- O reembolso será processado em até 7 dias úteis
- O valor será devolvido ao mesmo método de pagamento utilizado na compra
- O prazo para o crédito aparecer depende da sua operadora de cartão ou banco
4. Situações Não Reembolsáveis
O reembolso não se aplica nas seguintes situações:
- Solicitação feita após 7 dias corridos da compra
- Reembolso já concedido anteriormente para o mesmo plano
- Conta suspensa por violação dos Termos de Uso
5. Cancelamento de Assinatura
Além do reembolso, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento impede a cobrança do próximo ciclo, mas o acesso ao plano atual permanece ativo até o final do período já pago.
6. Contato
Dúvidas sobre reembolsos? Entre em contato:
Email: contato@socialboost.com.br